工作职责:
1、进厂保养、维修车辆的接待,根据车辆巡检、维修履历及客户需求,确认本次保养、维修项目并完成eas制单;
2、维修过程中沟通协调;听取客户的反映和要求,及时沟通车辆维修项目和维修进度,提高客户满意度;
3、交车结算,准备好交车所需信息和材料,引导、陪同客户做交车前的最终检查;
4、协同客户档案信息更新和企微添加,与客户保持联系,维护客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2、1年以上本岗位工作经验、无不良征信记录;
3、持有C驾驶证并有一年以上实际驾龄;
4、良好的沟通能力;同行同岗经验丰富者可适当放宽条件。
福利待遇:
1.上市集团+免费工作餐;
2.入职缴纳五险一金;
3.全国性汽车经销商集团;
4.明晰的发展空间及晋升机会。