职位详情
电商运营专员
5000-6000元
天津镕亿钛克科技有限公司
天津
1-3年
大专
06-12
工作地址

天津镕亿钛克科技有限公司

职位描述

· 客户对接与关系维护
1、作为公司与网络平台客户的主要联系人,及时响应平台客户采购人员的询价、补货、产品信息等日常沟通需求;
2、建立和维护与采购、运营等相关人员的良好合作关系,推动长期稳定合作;
3、跟进客户满意度,处理售前售后异常问题,并推动问题闭环。

· 报价与合同管理
1、根据公司产品政策和利润目标,编制并提交准确、及时的报价;
2、维护网络平台客户所需的商品资料、价格信息、资质文件等;
3、协助完成销售协议、合作条款、平台合同等文件的审核与归档。

· 订单与发货协调
1、接收网络平台订单,跟进内外部库存情况,统筹安排发货计划;
2、协调仓储、物流、生产等相关部门,确保订单准确及时发出;
3、处理发货异常、退货、换货、物流延误等问题。

· 数据整理与平台分析
1、 汇总平台销售数据、库存数据、价格数据,定期输出报表并做基础分析;
2、 跟踪平台活动效果,为团队决策提供数据支持。

· 活动与促销协同
1、协助参与平台活动报名、节日促销策划和执行;
2、根据平台节奏制定产品上新、调价、推广等配合计划。

· 跨部门沟通协调
1、与公司内部业务、仓储、客服、财务、采购等部门密切协作,推动业务顺利落地;
2、协助推进客户回款、对账等财务事项。

任职要求:

· 大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理类相关专业优先;

· 具备1年以上电商平台对接经验,有京东POP或自营运营经验者优先;

· 熟悉电商平台业务流程,包括报价、订单、发货、售后等操作;

· 具备良好的沟通能力、客户服务意识和应变能力;

· 做事细心、责任心强,能承受一定工作压力;

· 熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件,有ERP系统操作经验者优先。

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、免费班车、员工旅游、周末双休


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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