职位详情
电商客服
2000-4000元
国药药材山西有限公司
太原
1年以下
高中
02-06
工作地址

太原市小店区福康源大厦

职位描述
工作职责：
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单.
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

国药药材山西有限公司

医药制造

100-299人 | 股份制企业

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