工作内容：
1、负责接待报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保客户所提得问题及时得到解决；
2、负责巡逻和品质监督，跟进品质整改提升，确保网格内业务品质达到公司指标；
3、跟进维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标； 4、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
5、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；
6、完成领导安排的其他工作内容；
岗位要求：
1、年龄40岁以下、身高170cm以上；
2、专科及以上学历；
3、持有物业管理类职业资格证书及高、低压证书；
4、有两年以上办公楼物业项目工程管理工作经历。