物业客服部工作职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、年龄在45岁以下
7、会操作办公软件
熟悉物业相关工作者优先。
工作时间：8:00-12:00,14:00-18:00,单休，法节
职位福利：管午饭、节日福利。工龄补贴