岗位职责：
1、统筹订单品质部全面工作，牵头搭建并优化订单管理流程，制定订单处理标准，保障订单流转高效顺畅；
2、建立运输服务品质评价标准（如时效、破损率、投诉率），搭建品质监管机制，开展常态化品质巡查与复盘；
3、统筹订单履约及品质异常问题（如延迟配送、货物破损）的协调处理，分析根因并推动整改；收集客户品质反馈，输出改进方案；
4、带领部门团队开展工作，制定团队目标与考核机制；协同运营、市场等部门，推动品质管控要求落地，保障跨部门高效协作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物流管理、质量管理、供应链管理等相关专业优先；
2、3年以上物流行业订单管理或品质管控相关工作经验，1-2年团队管理经验，熟悉物流订单履约全流程；
3、具备质量管理体系（如ISO9001）搭建与运行能力，熟练使用办公软件及品质管理工具，具备数据分析与问题解决能力；
4、具备较强的责任意识、逻辑思维与跨部门沟通协调能力，抗压性强，注重细节与结果。
岗位亮点：
额外利润分红、公司业务发展迅猛。