岗位职责：
1、项目流程管理：负责项目整体规划到落地执行的整体统筹，安排车辆，装车，订单处理。
2、跨部门沟通：对接客户需求，协调内部各个环节团队，设计合理的物流解决方案，保障货物收发/运输/配送等环节高效运转。
3、数据分析：监控项目进度与运营数据（如：时效/成本/等），及时发现并解决执行中的问题，优化流程以及提升服务质量。
4、客情维护：维护客户关系，定期沟通反馈，处理客户投诉与需求变更，提升客户满意度和项目履约率。
5、其他：领导安排的其他工作事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，物流管理、计算机相关专业优先；
2、熟悉物流运作各个环节，包括仓储、运输、配送等，了解物流信息技术，如WMS、TMS等系统；
3、有较强的沟通协调能力，能够与公司内外部各相关方进行良好的沟通和协调，解决项目中的各种问题；
4、具备优秀的口头及书面沟通能力，能够清晰、准确地表达观点，有效协调公司内部及客户各方资源