职位描述
【工作内容】
- 为公司已参保的老客户提供各项后续保单的服务跟进。包括但不限于理赔资料变更,续费通知二次开发等;
- 邀约老客户回公司领取礼品(茶具,零食,米粮油等),通知老客户来参加公司举办的沙龙,讲座,旅游等休闲娱乐活动,公司提供免费的餐饮;
- 整理并归档客户资料,建立和维护客户档案系统;
【收入待遇】
- 不包吃住,无业绩责底薪3000元/月+3000-10000)保单续费提成+服务津贴+奖金+周末双休+定期团建+国内外旅游等,同事普遍月薪8000-18000元左右(本岗位无销售任务要求,保单续费提成多劳多得)。
【任职要求】
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够妥善处理客户提出的问题;
- 具有较强的责任心和团队协作精神,能在快节奏的工作环境中保持高效;
- 25-50岁,大专及以上学历,专业不限,有相关客户服务工作经验者优先考虑;
- 拥有良好的心态,情绪控制能力和抗压能力,能够应对各种突发状况。
【工作时间】
-周一至周五9:00-17:00(中午休息二小时),双休及法定节假日休息,无需加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕