职位描述
岗位职责
- 全面负责物业项目的日常运营管理，包括秩序维护、环境卫生、设施设备维护等工作，确保项目高效运转，为业主提供舒适、安全的居住与办公环境。
- 制定并落实物业管理工作计划、目标及预算方案，严格把控成本，合理调配资源，提升项目经济效益与管理水平。
- 建立良好的客户沟通机制，及时处理业主投诉与建议，提升业主满意度与忠诚度，塑造企业良好品牌形象。
- 负责物业团队的组建、培训与考核，营造积极向上的团队氛围，提高团队整体服务意识与专业能力。
- 与政府相关部门、社区组织、合作单位等保持良好沟通与协作，为项目发展创造有利外部环境。
任职要求
- 大专及以上学历，物业管理、房地产管理、工程管理等相关专业优先。
- 具备 5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理相关法律法规与行业标准。
- 持有物业管理师、物业项目经理、中控证、消防证等相关资格证书者优先。
- 具备优秀的组织协调、沟通谈判与问题解决能力，能够有效应对各类突发事件与复杂情况。
- 工作责任心强，具有良好的团队合作精神与服务意识，能承受较大工作压力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕