运营专员
岗位定位:
我们正在寻找一位不止于“小编”的运营多面手!您将成为我们知识产品与用户社群之间的核心连接者,通过精心运营新媒体矩阵、线上课程平台及社群,将优质内容转化为学员价值与业务增长。如果您热爱教育,痴迷于通过运营创造连接与改变,这个职位将是您的绝佳舞台。
核心职责:
新媒体矩阵运营: 独立负责公司多个新媒体账号(如公众号、视频号、小红书等)的日常运营,制定内容日历,策划高质量图文/短视频内容,目标是提升品牌影响力与精准粉丝增长。
师培产品线上课程平台维护与学员服务: 作为线上课程的“大管家”,负责课程平台的日常维护、内容更新,及时响应学员咨询,处理学习问题,营造积极的学习氛围,提升学员满意度和完课率。
用户社群激活与转化: 构建并运营潜在客户与学员社群,通过有温度的互动、干货分享和活动策划,激活社群活力,挖掘用户需求,并巧妙地将社群流量引导至课程咨询与报名。
线下活动协同支持: 配合线下讲座/活动,负责前期的线上预热宣传、活动中的运营支持(如签到、社群互动),以及活动后的客户跟进与转化,打通线上线下流量。
数据分析与策略优化: 定期分析各平台运营数据(粉丝增长、互动率、转化率等),基于数据洞察调整运营策略,实现高效的流量获取与用户转化。
我们期待这样的您:
经验匹配: 拥有3年及以上新媒体运营、用户运营或知识付费行业、活动实施等相关经验。有从0到1运营账号或社群的成功案例者尤佳。
核心能力:
内容力: 具备优秀的文案功底和内容审美,能独立撰写吸引人的推文和脚本。
用户心: 善于沟通,有强烈的同理心,能精准把握用户心理,提供超预期的服务。
运营思维: 懂得如何通过活动策划、社群运营等方式实现用户增长和转化,而不仅仅是内容发布。
动手能力: 熟练使用常见新媒体工具,具备基础的图片处理或视频剪辑能力。
个人特质: 积极主动,有责任心,思维活跃,具备出色的多任务处理能力和团队协作精神。对教育培训行业有热情。
为什么选择我们?
核心价值: 您将直接参与核心业务的增长,您的每一个创意和努力都将清晰可见,获得满满的成就感。
成长空间: 扁平化管理,开放的氛围,您将有机会涉足运营全链路,获得快速成长和广阔的晋升通道。
薪酬激励: 我们提供“有竞争力的岗位工资 + 绩效奖金 + 业绩提成”,您的付出会得到实实在在的回报。
团队氛围: 我们是一支实干、有活力的团队,拥有简单的人际关系和融洽的同事氛围。
基础福利: 五险、带薪年假,不定期团建、节假日福利、双休制等。