汽车4S店新媒体主播工作内容

1. 直播策划与执行

◦ 结合4S店营销节点（新车上市、促销活动、售后优惠等），制定直播主题与流程，撰写直播脚本。

◦ 出镜开展直播，讲解车型亮点、配置参数、购车政策，实时与观众互动答疑，引导用户留资、到店看车。

◦ 把控直播节奏与时长，配合运营人员完成抽奖、秒杀等互动环节，提升直播间热度与转化率。

2. 短视频内容创作

◦ 参与短视频选题策划，拍摄/录制车型试驾、功能演示、购车避坑、店内日常等相关视频内容。

◦ 配合剪辑人员完成素材整理，根据平台调性（抖音、快手、视频号等）调整口播风格与内容呈现形式。

◦ 参与短视频发布后的评论区维护，回复用户咨询，引导潜在客户私信沟通。

3. 客户线索跟进与转化

◦ 对接直播/短视频产生的客户线索，通过私信、电话等方式初步沟通，了解客户购车需求。

◦ 协同销售顾问，引导意向客户到店试驾、洽谈，跟进线索转化进度并记录反馈。

4. 账号运营与数据复盘

◦ 关注直播间流量、互动率、线索量等核心数据，配合运营团队优化直播时段、内容形式。

◦ 参与账号日常运营，包括发布动态、维护粉丝群，提升账号粉丝粘性与活跃度。

◦ 定期复盘直播与短视频数据，总结优劣势，提出后续内容优化建议。

5. 品牌形象维护与合规

◦ 遵守4S店品牌规范，保持专业、亲和的出镜形象，传递正向品牌口碑。

◦ 确保直播与视频内容合规，不夸大宣传、不涉及违规话术，规避广告与平台规则风险。

我可以帮你制定一份4S店新媒体主播绩效考核表，把直播转化率、线索量、粉丝增长等核心指标都纳入考核，需要吗？