职责描述：
1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2、在客户现场划分售后主板的归属问题，分清客责、我责、以及公司总部、工厂组装责任。
3、梳理完成相关售后报告，推动内外部制程改善，降低售后不良率。
4、定期生成日报、周报、月报，为制程改善提供售后数据，为客户提供原始的改善数据。
5、主要负责售后维修人员培训及考核；
6、制定相关流程及售后物料管控与售后回款制度；
7、负责来料三大件判定；负责产线不良品维修；
任职要求：
1、专科学历及以上，3年以上售后管理经验；
2、具有较强的分析能力；对问题有很强的敏感性；
3、手机、电脑故障判定能力；具有主板维修能力与整机维修能力及品质测试基础；
4、售后服务培训、手机外观检验标准、故障分析定位方法和处理意见；
5、会基本的英语口语交流；
薪资福利：
1、入职即购买五险一金；
2、舒适的工作环境，快乐的工作氛围；
3、与优秀的同事一起工作；
4、国家法定假日正常休息；
5、带薪年假，节假日礼品，项目奖金；
6、不定期活动开展（生日会、员工出游等）；
7、签证、机票、食宿公司提供；