岗位职责：
1. 负责与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的货代咨询服务。
2. 负责处理客户投诉，及时解决问题，确保客户满意度。
3. 负责货物跟踪，及时反馈货物动态给客户。
4. 负责与公司内部相关部门协调，确保货物顺利运输。

岗位要求：
1.专科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉国际物流业务流程和相关规定。
4. 有较强的团队合作精神，能承受工作压力。
5. 有货代行业工作经验者优先。