职位描述
行政兼销售内勤
一、岗位职责
(一)行政板块
1. 员工关系:负责员工入职、转正、调岗、离职等流程的办理与手续归档;建立并更新员工信息档案,确保人事数据准确完整;协助组织员工入职培训、企业文化宣导及员工团建活动。
2. 薪酬福利与考勤:负责员工日常考勤数据的收集、核对与统计,处理考勤异常;协助核算员工薪资、社保公积金缴纳相关基础工作;发放节日福利、劳保用品等,保障员工福利落地。
3. 办公后勤保障:负责办公物资(如文具、耗材、设备等)的采购、入库、领用登记与库存管理,确保物资供应充足且合理管控成本;管理办公区域环境卫生、绿植养护及安全巡查,保障办公环境整洁有序。
2. 行政接待与会务:负责公司来访客户、合作方的接待工作(如引导、茶水服务等);统筹内部会议的筹备,包括会议室预订、设备调试、资料打印分发及会议纪要整理。
(二)销售内勤板块
1. 销售数据与文档管理:负责销售订单的接收、录入、审核与归档,跟踪订单执行进度,及时向销售团队及客户反馈订单状态;收集整理销售数据(如销量、回款、客户跟进情况等),按周期(日/周/月)编制销售报表,为销售管理提供数据支持。
2. 客户服务与沟通:作为销售团队的辅助窗口,对接客户的基础咨询(如产品信息、订单进度、发票事宜等),协调销售经理或相关部门解决客户问题;维护客户信息档案,及时更新客户动态,确保客户资料完整。
3. 销售支持事务:协助销售团队准备投标资料、报价单、合同等销售文档;跟踪销售回款进度,提醒销售经理及客户回款,协助整理回款凭证。
4. 销售协同工作:协助组织销售会议及市场活动,整理会议纪要并跟进待办事项;协调销售团队与生产、仓储、财务等部门的衔接,保障订单交付、发票开具等流程顺畅。
5.物流事务:负责与物流公司对接采购货物短途运输、销售发货运输事项,包括物流费议价、是否按时到达等相关事项。
二、任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、市场营销等相关专业优先;具备[1-3年]人事行政、销售内勤相关复合工作经验者优先。
2. 技能要求:
- 熟练操作Office办公软件(Excel需精通数据录入、函数计算及报表制作,Word、PPT能满足文档编辑与汇报需求);
- 具备ERP系统(如用友、金蝶)或CRM客户管理系统操作经验者优先;
- 了解人事管理基础流程、行政办公规范及销售内勤核心工作,熟悉订单处理、数据统计等关键环节。
3. 能力素质:
- 具备极强的责任心与严谨细致的工作态度,对数据敏感,能高效处理多线程事务;
- 具备良好的沟通协调能力,善于对接跨部门(人事、销售、财务等)及客户,表达清晰、服务意识强;
- 具备一定的问题解决能力,能快速响应并处理日常工作中的突发需求;
- 具备较强的抗压能力与应变能力,能适应快节奏的工作环境;
- 严守公司机密,具备良好的职业操守与团队合作精神。
4. 其他:身体健康,形象气质佳,具备良好的亲和力;有同行业工作经验者优先。
三、薪资待遇
1. 薪资:月薪[3000元-4000元],根据个人能力、工作经验及面试表现面议。
2. 福利:
- 社会保障:试用期后缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);
- 其他福利:提供免费工作餐、节日福利(春节、中秋等)等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕