岗位职责：
1. CRM系统与数据管理：
· 负责公司CRM系统的日常运维、流程优化及用户支持。
· 确保所有客户信息、商机阶段、跟进记录等数据的及时、准确、规范录入与更新。
· 建立并执行数据质量监控与清洗机制，维护高质量的数据资产。
2. 商机过程分析：
· 监控销售漏斗，分析商机转化率、销售周期等关键指标，识别瓶颈与增长机会。
· 定期产出销售数据分析报告（如线索转化、团队绩效、预测准确率等），为管理层提供决策依据。
3. 流程优化与支持：
· 理解销售业务流程，根据销售团队业务实际需要，协助优化CRM系统中的流程、报表和自动化功能。
· 为销售团队提供CRM使用培训，推动系统与数据管理规范的落地执行。
4. 跨部门协作：
· 与销售、财务、运营等部门协作，确保相关数据流的畅通与一致性。
5.日报、周报、月报工作提交；
6.服从领导安排的不固定或临时工作。
任职要求：
1、统招本科及以上学历；
2、至少2年及以上销售运营、业务数据分析或CRM专员，商机管理等相关工作经验；
3、熟练使用excel及数据分析工具，精通CRM软件使用；
4、数据分析能力强： 具备优秀的数据敏感度和逻辑分析能力，能熟练使用Excel进行数据处理和分析。
5、系统管理经验： 熟悉主流CRM系统（如灵当、纷享销客等）的操作与管理逻辑。
6、主动性与责任心： 工作积极主动，具备强大的责任心与主人翁意识，能主动发现问题并推动解决。
7、沟通能力： 良好的跨部门沟通与协作能力，能够将业务需求转化为系统或数据解决方案。