1、对负责品牌的订单，从上游品牌及下游服务商到终端用户一票到底解决问题；
2、对客户异常订单及时协同推进闭环；
3、承接零投诉、零差评目标，及时与品牌商家交互，协同推进异常问题并闭环；
4、对下游服务商和干线承运商协同推进运行管理；
5、确保负责品牌索赔找到责任位，并兑现到位，达成公司承担零索赔的目标。
6、提供快速、准确且专业的物流服务，提升客户满意度。