一、任职标准
教育背景及工作经验：
1.身体健康，能适应零售行业工作节奏。
2.大专及以上学历，有零售行业工作经验者优先考虑 。
专业技能及个人能力：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，热情主动，耐心细致 。
2.工作认真负责，有较强的责任心，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力 。
3.具备基本的计算机操作能力，收银员需熟练掌握收银系统操作 。
二、岗位职责
主要职责与工作内容：
商品陈列与维护
1.按规则摆放商品（如分类、促销位），确保货架丰满、标签清晰（价签与商品对应），及时整理临期或破损商品。
2.跟踪畅销/滞销品，协助调整陈列位置，提升销量；配合促销活动布置堆头、端架，突出活动商品。
销售与推广
1.主动接待顾客，介绍商品特点、促销信息，引导购买（如推荐替代品、关联商品）。
2.完成个人或区域销售指标，配合门店营销活动（如折扣、满减）。
接待与咨询
1.热情回应顾客询问（如商品位置、价格、使用方法），协助查找商品，处理简单投诉或建议。
售后处理
1.协助处理商品退换货（核对小票、商品状态），协调解决顾客与超市的纠纷，确保服务满意度。
收银与结算
1.负责收银台操作，准确扫描商品、收取款项，核对金额并找零，确保账实相符；妥善保管现金、票据及设备。
2.高峰时段引导顾客分流，提高结账效率，避免排队拥堵。
环境与安全
1.维护负责区域的卫生（如货架、地面清洁），及时清理泼洒物、杂物，确保通道畅通。
2.检查消防设施、用电设备是否正常，防范盗窃、过期商品等风险。
补货与盘点
1.定期检查商品库存，及时从仓库补货，记录缺货信息并反馈给采购或主管。
2.参与日常或月度盘点，核对商品数量与系统数据，确保库存准确，排查差异原因。
信息记录
1.登记商品损耗、临期品处理情况，记录顾客需求或建议，为门店运营优化提供数据支持。
三、其他要求
资质证书：拥有国家认可的相关资质证书者优先。