岗位职责：

1. 客户开发与询盘处理：负责外贸平台客源挖掘、客户咨询答复，根据客户需求提供准确的门窗产品选型、配置方案与报价。

2. 销售谈判与订单促成：负责保持与客户友好联络，深入理解需求，运用销售技巧和产品知识，解答疑虑，积极促成订单达成。

3. 订单管理与内部协调：负责协调内部生产、技术、物流等部门，快速推动订单流转并实时跟踪订单状态，协调解决订单执行中出现的任何问题，确保按时发货。

4. 单证与物流协调：协助或主导制作出口所需单证，如商业发票、装箱单、提单等；与货代或物流部门协调，安排订舱、报关及运输事宜，跟踪货物状态并及时通知客户。

5. 客户关系与售后服务：定期维护客情关系，寻求复购机会；协调内外部资源高效处理客户投诉、质量反馈或售后问题；收集并反馈市场信息、客户需求及竞争动态，为产品和外贸策略提供决策支持。

任职要求：

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。

2. 1年以上外贸相关工作经验，有门窗、建材、家居或制造业外贸经验者优先。

3. 具备优秀的英文读写能力，能独立撰写专业的商务邮件，英语口语流利。

4. 熟悉外贸流程（询盘至交货），了解国际贸易术语；有阿里巴巴国际站等B2B平台操作经验者优先。

5.具备较强的学习能力、服务意识、抗压能力、跨部门协调能力与团队合作精神。