岗位职责
1.、全面负责企业家研修班、学位班等高端培训项目的班级日常管理与学员服务工作;
2、 作为班级主要联系人,及时响应学员需求,维护班级秩序与学习氛围,提升学员满意度与归属感;
3、 组织并跟进班级活动,包括开班仪式、课堂学习、企业参访、课后研讨及毕业典礼等;
4、 协助讲师完成教学支持工作,包括课程材料准备、学员考勤、学习进度跟踪与反馈收集;
5.、建立并维护学员档案,定期沟通学员,挖掘深度培训需求,促进复购与转介绍。
任职资格
1、有2年以上教育行业、培训项目或高端客户服务相关经验,熟悉班级管理或教务流程;
2、形象气质端庄、具有一定的主持水平,控场能力强;
3、 具备极强的服务意识和沟通能力,擅长与高层次人群(企业管理者、企业家)交往;
4、做事细致高效,具备多任务处理能力和应急响应能力;
职位福利:五险、绩效奖金、加班补助、全勤奖、带薪年假、节日福利