岗位内容：
1.负责门店日常运营管理，统筹人员、商品、服务等环节，确保完成门店各项经营指标；
2.负责店员培训与团队建设，提升团队专业素养、服务意识及销售能力；
3.维护店面整体形象，优化商品陈列与库存管理，确保陈列规范、库存合理、流转高效；
4.关注顾客体验，及时响应并处理顾客意见与投诉，持续提升顾客满意度与忠诚度；
5.策划并组织实施门店线上、线下活动，结合市场动态与销售数据，推动销售业绩稳步增长。
岗位要求：
1.具备2年以上零售行业管理经验，有良好的团队领导及人员发展能力；
2.具备出色的沟通表达与客户服务能力，能妥善处理各类顾客关系（尤其家长群体）；
3.热爱阅读文化，对书店或文化零售、青少年课程行业有热情，具备一定的市场洞察力；
4.具备较强的独立处理问题能力和决策力，责任心强，能承担运营管理职责；
5.拥有良好的组织协调能力，能有效整合资源，带领团队实现业绩目标。
福利待遇：
1.薪资待遇：根据学历、个人条件和能力不同浮动，具体面议；
2.提供午餐：工作日提供午餐；
3.五险一金：养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金；
4.节日福利：传统节假日、生日、满工龄等生活福利；
5.带薪假期：享受国家法定假期（节假日、婚假、产假等）；
6.年终奖金：享有年终奖金（根据单位效益及个人绩效考核结果发放）；
7.定期培训：定期组织各类培训，丰富的户外拓展活动，提供成长发展机会；