【岗位职责】
1.平台运营策略制定
1.1负责美团/大众点评连锁宠物医院店铺的统筹运营，制定流量增长策略、营销活动与团购管理，提升曝光率、点击率及转化率
1.2深入研究平台规则及流量机制，结合行业趋势（特别是宠物诊疗行业）设计差异化运营方案，推动线上线下服务融合
2.数据驱动运营优化
2.1监控并分析平台数据（如曝光量/访问量/下单量`、竞争力评级、流量变化等），定期分析研究，优化运营策略，提升新客增长及业绩目标达成
搭建自动化数据工具，对接数仓，提升团队运营效率
3.跨区域管理及资源整合
3.1统筹管理大湾区（深圳、东莞、惠州）门店的线上运营，协调区域资源，赋能一线团队执行标准化服务流程（如预约/核销、在线咨询、评价管理等）
3.2维护与美团平台的商务合作关系，争取流量资源及政策支持
4.创新业务探索
推动宠物医疗数字化服务升级，如线上诊疗预约、会员体系打通、宠物保险等创新项目落地
探索直播、本地生活服务等新营销模式，提升品牌影响力
5.团队协作与汇报
协调市场、医疗、客服等部门，推动运营策略执行，定期向管理层汇报进展及成果
【任职要求】
1、本科及以上学历、2年以上美团/大众点评平台运营经验，具备跨城市连锁门店运营管理经验。
2、熟悉宠物医疗行业特性，对宠物保险、线上诊疗等新兴业务有认知，拥有宠物行业运营经验或连锁医疗品牌背景优先
3、精通平台推广工具（如推广通、直通车），年度广告消耗100万+项目经验者优先
4、熟练使用Excel、PPT及数据分析工具，具备独立撰写分析报告的能力
5、逻辑清晰，对数据敏感，能针对数据提出解决策略与带动门店增长
6、沟通协调能力强，适应高强度工作，能接受外出巡店与出差