岗位职责
1.了解接听客服的核心KPI交付指标（CPD、FCR、AHT、ACW等）
2.理解核心交付KPI指标背后的过程指标，
3.按照主管每日执行计划执行相关模块任务
4.把控核心流失率
5.有较强的自驱能力
薪资待遇
底薪 +绩效 入职缴纳五险一金 综合薪资8k+
上班时间
朝九晚六、双休
任职要求
1、优先有客诉经验；
2、具备出色的沟通能力和问题解决技巧；
3、具有积极的工作态度，愿意学习和成长