职位详情
急招！双休 投诉专员 月均7K+
6000-8000元·13薪
上海仁联企业服务(集团)有限公司
重庆
不限
大专
04-27
工作地址

金融街融景中心1

职位描述
岗位职责
1、负责投诉案件的跟进处置，及时同步处置结论／意见，避免投诉升级。
2、负责投诉问题归类及分析，对作业组流程规则提出改进措施，同时根据业务规则迭代不断优化投诉流程。
3、根据投诉风险等级划分，对各渠道外溢的舆情／投诉案件进行处理；
4、完成组织交办的其他工作。

任职要求
1、大专及其以上学历，优先有客诉经验（可以非金融行业）
2、具备出色的沟通能力和问题解决技巧；

工作时间
上5休2，排班轮休

薪资待遇
底薪 +绩效+补贴 综合薪资6-8K，平均薪资7K

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海仁联企业服务(集团)有限公司

咨询服务,人力资源服务

1000-9999人 | 民营

为您推荐更多相似职位
海外客服（夜班）

5000-7000元

中远海运航空货运代理有限公司重庆分公司
重庆 本科
OPPO重庆分公司在线客服直签（无销售五险一金）

5000-7000元

四川杰成人力资源服务有限公司
重庆 大专
中台客服（朝九晚六 周末双休）

3000-4000元

软通动力信息技术(集团)股份有限公司
重庆 大专
8小时工作制 不加班接听客服

4000-7000元

重庆信盟科技发展有限公司
重庆 学历不限
致电客服专员

5000-8000元

米斯特瑞(重庆)信息技术有限公司
重庆 学历不限
二线投诉专员

4000-6000元

软通动力信息技术(集团)股份有限公司
重庆 大专
查看更多相似职位
立即申请