有1-3年左右，天猫淘宝售前客服经验者优先考虑~
一、工作内容
1、主要做售前客服工作,耐心为客户推荐产品,解答客户疑问,回复客户售后问题。
2、负责跟进快递异常及时反馈。
3、接待顾客、反馈、跟进与处理客户的相关需求。
4、答疑解惑为客户解决不同类型的问题 。
5、负责订单及时发货问题，派件异常并及时反馈。
二、工作时间：三班倒
早班：8:30—17:30（公司上班）
中班：11:00-19:00（公司上班）
晚班：16:00-00:00（居家上班）
能接受三班倒工作制，
一周换一次班，一周休一天（周五-周日任选一天）
法定节假日排休制。
三、晋升发展
1、优秀者通过考核可以逐级或跨级晋升
2、晋升通道:客服-客服组长-储备客服主管-客服主管-客服经理
四、薪资待遇
1、底薪+全勤+绩效奖金+提成+社保，综合薪资:6-10K
2、节日礼品、带薪年假、年终奖等。