一、战略规划与目标管理
1. 制定招商策略
- 根据项目定位及市场调研，制定招商计划、品牌落位方案及租金策略，明确目标客户群体（如零售、餐饮、休闲娱乐、服务配套等）。
- 规划业态组合，优化品牌结构，确保项目差异化竞争力和可持续发展。
2. 运营战略制定
- 制定项目整体运营方案，包括租金管理、活动策划、客户服务标准等，提升项目收益及品牌影响力。
- 监控行业趋势（如新消费、数字化转型），推动创新运营模式（如智慧商业、线上线下融合、文旅商业、文体商业、产生融合等）。

二、招商管理
1. 客户开发与谈判
- 拓展优质商户资源，主导商务谈判（租金、租期、免租期等），完成招商签约目标。
- 维护开发商、品牌方、行业协会等关键合作关系，建立长期资源池。
2. 合同与风险管控
- 审核租赁合同条款，规避法律风险；跟踪商户履约情况，处理违约问题。
- 优化招商流程，提升招商效率及商户入驻率。

三、运营管理
1. 租户管理与服务
- 定期与商户沟通，解决经营问题，提升租户满意度及续约率。
- 制定商户扶持政策（如营销补贴、流量支持），助力商户业绩增长。
2. 资产收益优化
- 监控租金收缴率、坪效、空置率等核心指标，制定调租策略提升资产回报。
- 策划节假日促销、主题活动、IP展览等，吸引客流并带动销售。

四、团队管理
1. 团队建设与考核
- 组建招商运营团队，明确分工并制定KPI；定期培训提升团队专业能力。
- 监督团队执行效率，确保招商进度及运营目标达成。

五、数据分析与决策
1. 经营分析
- 定期输出经营分析报告（客流量、销售额、租金收入等），提出优化建议。
- 通过数据挖掘用户画像，指导业态调整及精准营销。
2. 市场洞察
- 分析竞品动态及行业趋势，及时调整招商策略及运营方案。

六、风险控制与合规
1. 确保项目运营符合消防、安全、环保等法规要求。
2. 制定应急预案（如疫情、自然灾害），降低突发事件对项目的影响。

核心能力要求
- 资源整合力：具备头部品牌资源及政府关系网络。
- 商业敏感度：熟悉商业地产盈利模式，擅长平衡短期收益与长期价值。
- 数据驱动：熟练使用ERP、CRM系统及数据分析工具。
- 领导力：能够协调跨部门（工程、物业、财务）合作，推动项目落地。