岗位职责:
1.技术咨询:为服务商提供安装、维修、调试等根据客户需求进行技术指导、收集和跟进处理;
2.定期组织线上/线下培训,强化服务商的售后技能,提升服务质量;
3.负责审核制定家用风管机及多联机售后政策及流程;
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限。
2、有2年以上商用空调技术岗位工作经验,熟悉电器售后为佳。
3、熟练使用电脑,office办公软件。
4、个性沉稳,有耐心,责任心强,具备较好的服务意识。
5、抗压能力强,有一定的上进心。
【薪酬福利】
七险一金、周末双休、年终奖、定期体检、休闲餐点、节日福利
【企业介绍】
珠海桓格数字科技有限公司是知名家电品牌格力集团与知名渠道品牌京东集团的合资公司,公司总部位于珠海,业务遍及全国,主要经营业务范围为格力电器的多渠道经销运营,目前承接了格力电器在京东家电专卖店体系18000多家门店的格力产品经销,目前公司年销售规模已【超百亿】。
公司成立于2022年5月,通在全国范围内自主拓展数字化销售门店,创建全渠道O2O销售体系的领先商业模式。为中国优质电器产品销售提供全方位创新服务,更为消费者提供优质、便捷、数字化的购物体验。
公司致力于建立集销售、营销、供应链、客户服务于一体的全国电器数字经销体系。并基于数字化门店和销售大数据支持,定制更加符合消费者购物趋势的高品质产品,推动品牌技术和产品升级,建立供应链全场景的服务能力,成为全国数字化家电贸易龙头企业。