岗位内容:
1.信访管理
(1)负责信访总结、情况分析、调查报告等公文起草。
(2)负责组织召开信访会议,及时落实上级领导指示和有关文件精神。
(3)负责重大舆情预警处理、突发情况等各类投诉事件,落实并跟踪投诉事件的后续处理进程。
(4)定期统计分析各类投诉数据,分析原因,提出改进建议,推动访量降低。
2.综合管理
(1)负责行政事务,公文起草与流转、会议组织与记录、文件管理与归档等。
(2) 组织策划相关活动,参与各种会务安排,协调会议时间。
任职要求:
1. 大专及以上学历,工程相关专业。
2. 持有专业职称(中/高级)或者建筑工程执业证书。
3. 熟悉国家和行业相关法律法规,具备5年以上的工程建筑单位从业经验。
4. 具备良好的沟通协作和团队管理能力。