岗位职责：
1、通过接打电话的形式，了解患者治疗后的症状，处理患者遇到的问题
2、收集患者反馈的问题建议并及时解决
3、了解患者需求，提高服务满意度

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力