职位详情
司服运营经理
1.8-2.3万
货拉拉
深圳
3-5年
本科
12-06
工作地址

星河WORLD三期-G座六楼

职位描述
工作职责:
1、负责司服策略优化和迭代,主要聚焦司服分层体系策略,制定策略(包括不限于补贴、调度、考核等);
2、对核心业务指标进行日常监控和分析、对策略、产品实验进行AB实验和复盘,根据数据结果策略与产品,让运力有序增长、高效匹配C端需求,提升履约成交体验;
3、结合供给需求及差异化市场的竞争情况,给出差异化司服方案,并协同、推进平台团队落地方案;
4、定期组织线下商家进行培训,提升商家司管团队的服务能力(50-80人/场);
5、定制组织全国范围内的司机活动,利用活动增加司机和商家的粘性,提升司机的收入,增加品牌的曝光度;
任职要求:
1、本科学历及以上,具备3年以上工作经验,互联网、物流、汽贸行业为佳(如滴滴&小桔车服,美团打车,如祺出行);司机运营、司机服务经验优先;
2、强沟通能力,逻辑思维;独立跨部门沟通并协调资源,解答客户疑问,提升服务满意度;
3、具备基础的数据分析和项目管理思维,独立完成日常工作运营及项目跟进;
4、形象气质良好,具备耐心服务的心态。年轻有拼劲儿,皮实,乐观,强抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请