职位描述
主要职责:
客户线索转化:
1. 通过电话、社交媒体以及线下专业市场等方式联系潜在客户,介绍公司的物流服务;
2. 识别客户需求,提供专业的解决方案,促成销售;
3. 跟进客户反馈,及时调整销售策略,提高转化率。
客户运营:
1. 定期与现有客户保持联系,了解客户需求和满意度;
2. 处理客户投诉和问题,提供高效的解决方案,提升客户满意度;
3. 组织和参与客户回访活动,建立长期稳定的客户关系;
4. 协助客户进行平台操作培训,确保客户能够熟练使用平台服务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、物流管理等相关专业优先;
2. 具备1-2年销售或客户服务经验,有物流行业经验者优先;
3. 优秀的沟通和谈判能力,能够独立完成销售任务;
4. 具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
5. 熟练使用办公软件。"
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕