【岗位内容】

1.接听电话，了解客户诉求；

2.登记客户报修或投诉的问题，操作线上平台并分派给相应的维修工程师；

3.操作线上平台，接收安装信息并做好登记，将安装业务单分派给安装工程师；

4.协调处理安装、维修派单中产生的各种问题；

5.完成部门领导交办的其它事宜

【任职资格】

1.普通话好，能听懂上海话最好；

2.做事认真仔细，有较强的团队精神；

3.沟通交流能力较强，亲和力佳，工作积极主动，责任心强；

4.熟悉报修的问题，掌握公司处理流程，流畅回答客户问题；

5.认真学习公司产品知识，温故而知新

公司地址：上海市嘉定区武威路2600弄新华悦都4-103室

工作时间：做五休二，9:00-17:30

福利待遇：五险一金、年度团建、过年放假时间长

晋升方向： 商务主管/经理（非技术）

本公司所发布的所有岗位均为公司直招，非中介/劳务公司，绝不以任何名义收取任何费用。