岗位职责：
1. 店铺整体运营：
- 负责拼多多店铺的整体运营规划，制定并执行店铺的年度、季度、月度运营计划，确保销售目标的达成。
- 监控店铺数据，分析流量、转化率、客单价等核心指标，提出优化方案并落地执行。
2. 商品管理：
- 负责商品上架、下架、定价、促销等策略的制定与执行，优化商品结构，提升商品竞争力。
- 跟踪市场趋势，分析竞品动态，及时调整商品策略，确保店铺商品的竞争力。
3. 活动策划与执行：
- 策划并执行拼多多平台各类促销活动（如秒杀、拼团、满减等），提升店铺曝光率和销售额。
- 与平台运营人员保持良好沟通，争取更多资源位和活动支持。
4. 推广与引流：
- 负责拼多多店铺的推广工作，包括但不限于搜索推广、场景推广、多多进宝等，优化推广ROI。
- 分析推广数据，调整投放策略，提升流量质量和转化率。
5. 客户服务与售后管理：
- 监督客服团队，确保售前、售中、售后服务质量，提升客户满意度。
- 处理客户投诉及售后问题，维护店铺口碑和评分。
6. 团队管理：
- 负责运营团队的日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核等，提升团队整体能力。
- 协调设计、客服、仓储等部门，确保店铺运营顺畅。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2. 2年以上电商运营经验，2年以上拼多多店铺运营经验，有快消品、家居、服饰、电子产品等行业经验者优先。熟悉拼多多平台规则、推广工具及运营玩法。
3. 技能要求：
- 具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案。
- 熟悉电商平台的流量获取、转化率提升、用户留存等核心运营逻辑。
- 熟练使用办公软件（如Excel、PPT）及数据分析工具。
4. 具备较强的市场敏感度，能够快速捕捉行业动态和消费者需求。
具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，抗压能力强。
责任心强，工作积极主动，具备创新精神和执行力。