岗位职责：
1. 评估项目可行性；制定项目计划；
2. 主导项目进度管控，合理分配各阶段各项工作任务，确保项目有序合理进行；
3. 负责接待、安排及跟进来访客户各项事宜；
4. 定期组织项目会议，检讨人员、物料、品质、成本、客户反馈信息等状况，采取有效措施，控制成本；
5. 将客户投诉意见及时反馈给有关部门，协同相关人员分析判断客户投诉原因并找到相应的责任主体解决问题，并采取相应的解决措施，以及不断改善服务质量,保证顾客满意；
6.做好项目的商务事宜及回款跟踪，有风险意识。