岗位职责:
1、负责餐厅前台引领收银、散台、包间服务人员工作监督及指导,制定餐厅运营管理规定、人员行为规范、工作执行标准、绩效考核方案等相关内控文件;
2、负责前厅全部人员排班及考勤监管,以及人员岗前岗中培训;配合餐厅人员面试及人才筛选;
3、监督管理餐厅内卫生标准,处理客户问题及客户投诉;
4、调度前厅人员积极配合后厨工作,确保餐厅运营有序;
5、调研餐厅附近市场环境,制定相符合的营销方案,并监督落实;
6、餐厅其他临时事务。
任职要求:
1、10年以上餐饮行业工作经验,5年以上同岗位工作经验;
2、亲和力强,普通话标准,执行力高,对高档中餐行业及及火锅行业有较强的专业性;
3、团队协作能力强,原则性强,头脑灵活,反应敏捷。