职位详情
技术支持-TTS日本市场-客户成功经理
1.2-1.4万
博彦科技承德有限公司
上海
3-5年
本科
01-04
工作地址

上海抖音新江湾广场

职位描述
职位描述:
1、与客户管理团队协作推进售前工作,联合产品/运营等相关方,完成战略级商家的入驻集成对接。
2、在商家需求挖掘、方案设计及落地实施阶段提供专业的技术与咨询服务,助力商家完成与TikTok Shop平台的集成。
3、与商家、服务商协作,负责客户集成问题的诊断与解决。
4、通过挖掘商家侧的深层次需求,全链路策划商家端与运营侧、商家与平台、以及商家与C端之间完整的产品体系。
5、收集集成实践与市场反馈,提供市场洞察以指导产品路线图;推广最佳实践,助力实现长期业务目标。

职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上技术客户管理/售前技术支持/解决方案架构设计/客户成功管理等相关岗位经验,有国际电商领域经验者优先。
2、具备出色的沟通与演示能力,能够在组织各层级(包括工程师、管理人员及高管层)有效进行表达并施加积极影响。
3、深入理解电商生态系统及架构,具备系统集成领域的专业知识;熟悉API集成模式、最佳实践、主流集成产品及技术栈。
4、具备Shopify、Base、Salesforce或其他电商管理系统的实际操作经验。
5、优秀的沟通协作和项目管理能力,能够在复杂环境下灵活调整策略,推进项目的顺利进行。
6、日语能力优秀,有与跨时区国际团队协作的经验。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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