工作职责:
1. 为用户提供线上远程技术支持，处理常见IT问题，包括但不限于办公网络、Windows 和 macOS 系统、办公软件、会议室设备、打印机等使用方法指导及故障排除；
2. 负责公司内视频会议设备、打印机、门禁等设施的日程巡检和维护;
3. 配合资产团队完成IT资产日常管理工作；
4. 撰写、维护IT知识库文档撰写；
5. 作为动态资源，参与团队内各类项目并配合其他团队工作。
任职要求:
1. 本科以上学历，具备1年以上远程 IT 支持经验或呼叫中心工作经验者优先，接受计算机、通信相关专业本科应届生；
2. 具备良好的沟通表达能力及较强的服务意识，具备团队协作精神;
3. 具备一定的数据统计、分析能力；
4. 熟悉 Windows、macOS 系统及常用办公软件，具备基本的网络知识；
5. 熟悉 Powershell 或 Python 等脚本工具。