职位描述
1、线下店日常整理整洁。
(到店即开灯;开放入口、收银通道和出口;打开电脑、POS机等设备并登录后台账号;完成地面清扫、拖地,擦拭桌面、展示产品等卫生及整理工作。)
2、负责线下店日常运维。
(包含但不限于店面值勤看管、顾客接待、产品讲解、前台收银打包、货架补货、大额团单的选品与接待、备货与开票等工作。)
3. 负责线下店对接仓库收发货及库房的周边清点、分类、记录等管理。
(约每两日统计缺货、少货产品,安排云仓寄出;及时进行新入库产品的盘点和空间规划工作,保持库存数据的动态实时更新;每日进行部分产品的库存盘点,与后台系统中的数据进行比对,以保证货据相符,避免漏单、丢货等情况)
4、负责线下店订单的售后处理工作。
(订单售后退换货服务及安抚解决客户问题等记录与处理,维护公司品牌形象。)
5、负责线下店日结数据、周报数据、月结数据的统计与整理。
(每日营业额订单收款、售卖产品核对整理。从系统导出当日商品销售流水,整理当日销售的产品名称、销售数量和实收金额于Excel表格,体现当日订单数、成交金额、商品件数、客单价和件单价、团单占比和零售占比,并提交业务门店反馈;统计线下店周报、月度、季度和年度数据。体现单品和品类销售排名、销售趋势和内部申领产品的出库情况。)
6、负责配合线下店上新工作
产品上新:确认好产品名称、到货数量和售价,及检查产品质量。并完成新品的陈列;拍摄新品的店内展陈图片,编辑文案,发朋友圈/小红书等平台进行宣传。配合完成线下店各类上新活动,做好前期物料准备、活动引导和后期总结工作。
7、配合支持线下店促销活动:
门店活动的前期准备,完成门店物料、宣传材料的摆放;保证活动涵盖的产品库存充足,并提前在系统中完成促销方案的设置;做好活动规则介绍和顾客引导工作;活动后对促销产品的销售情况进行整理和分析,并总结本次活动的优缺点。
任职要求
1、性格:希望你---年龄要求22-28岁,有亲和力,性格开朗、心细、情绪稳定,主动性强,擅长沟通。
2、能力:希望你---有抗压能力,面对活动期间人流量众多,可以不急不躁,从容面对;有解决能力,遇到特殊情况,可以有效地解决并处理;有执行能力,面对下发的任务及时执行不拖沓。
3、学习:希望你---有很强的学习能力,能适应并且快速熟练使用电商平台及在线沟通工貝,相关经验优先。可以熟练使用Excel等,会使用数据公式。
4、体能:希望你---有很好的身体素养,能吃苦耐劳,不娇气。行动力强。