职位描述
负责协助网点客服代表分派工单,并确保片区内工单分派合理; 2、负责带动片区内技师技术,文化学习氛围; 3、负责帮助片区内技师疑难用户处理; 4、负责当地顾客的安装,维修,保养服务,确保顾客满意; 5、服从网点派单人员上门服务工单安排,并确保按时,按质,按量完成; 6、负责自身形象,工具,配件管理,确保上门服务期间个人形象良好; 7、负责自身安全管理,遵守交通规则及作业规范,安全事故“0”化; 8、负责参与网点组织的技术,文化培训,并贡献技术疑难解决方案; 9、负责个人各项核心指标达成(NPS,及时率,满意度,技术指标等) 10、遵守网点管理,提升当地顾客口碑提升;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕