职位描述
岗位职责:
销售文档管理:
- 合同/协议归档:负责销售合同、订单、退单等文件的分类、建档及保密管理。
- 资料标准化:确保销售文件格式统一,建立电子与纸质双备份系统。
订单与客户服务:
- 订单全流程跟进:从接收、核对到协调生产/物流,跟踪交付状态。
- 客户关系维护:处理投诉、退换货,接待访客及转达关键信息。
数据分析与报告:
- 制作销售报表:完成月度/季度/年度业绩统计,动态反馈销售进展。
- 市场情报分析:收集竞品价格、产品动态,输出分析报告辅助决策。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕