‌客户对接与服务‌：

• 根据客户需求（如企业、国企、酒店等）选品报价，提供专业建议，确保符合客户预算和需求。
• 协助业务经理拟定销售合同，保证合同合规性和风险可控性。
• 处理客户售前咨询和售后问题，包括投诉处理、退换货协调，维护客户关系。
• 跟进客户对账、开票及货款回收，确保财务流程及时准确。
• 负责政采云、京东慧采、国铁商城等平台的产品上架、数据梳理及订单的处理等工作。

‌订单与投标支持‌：

• 处理订单全流程，从录入系统到跟踪生产、发货状态，及时反馈客户和内部部门。
• 协助业务经理收集投标资料、制作投标文件，支持商销渠道（如企业采购、酒店招标）的拓展。

‌跨部门协作‌：

• 与财务部门协调对账和开票，确保资金流顺畅。
• 协同采购和后勤配送部门，优化订单执行效率，解决物流异常。

‌数据管理与分析‌：

• 汇总销售数据，生成日报、周报和月报，支持业务决策。
• 维护客户信息档案，分析客户需求变化，为销售策略提供依据。

‌行业与产品知识应用‌：

• 熟悉公司主营产品（如心相印、清风等品牌）及行业趋势，根据客户性质（如国企、餐饮）定制服务方案。