岗位职责:
1、产品规划与优化:基于市场调研、用户需求和业务目标,规划产品的功能特性与发展方向,确定产品迭代路线图。定期分析产品数据,深度洞察用户行为,依据数据反馈优化产品功能与用户体验,推动产品的持续改进。
2、运营策略制定与执行:制定产品运营策略,包括用户拉新、留存、促活及转化策略,提升产品的市场竞争力与用户价值。协同业务团队,制定并执行有效的推广计划,提升产品的知名度与市场占有率。
3、用户运营与反馈处理:建立并维护与用户的良好沟通渠道,积极收集用户反馈与建议,及时解决用户问题,提升用户满意度与忠诚度。通过用户调研、用户行为分析等方式,深入了解用户需求与痛点,为产品优化提供有力依据。
4、数据分析与决策支持:搭建完善的数据指标体系,定期进行数据分析与报告,为产品运营决策提供数据支持与依据。通过数据分析发现潜在问题与机会,提出针对性的优化建议并推动实施。
5、 业务协作与项目管理:与研发、业务等部门紧密协作,确保产品的顺利开发、上线与运营,推动项目按计划高效执行。协调各方资源,解决项目推进过程中出现的问题与风险,保障项目的质量与进度。
6、上级领导安排的其他相关工作事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机、学前教育、中文、新闻、市场营销相关专业优先;
2、2年以上互联网产品设计经验;
3、掌握用户运营、内容运营、活动运营等技巧,有独立策划推广活动的能力;
4、较强的团队合作意识,良好的沟通能力,高执行力各责任心,能快速有效的完成本职工作。