【岗位职责】
10. 负责天猫旗舰店 / 专卖店日常运营，包括商品上新、标题优化、类目布局、橱窗推荐，维护店铺权重；
11. 策划天猫大促活动（618、七夕、双 11、双 12、nv 王节）及日常营销活动（聚划算、淘金币、天天特卖），制定活动方案、预算分配及效果追踪；
12. 运营天猫内容矩阵（逛逛、直播、微淘），策划短视频、图文内容，提升粉丝活跃度及品牌粘性；
13. 汇总生意参谋店铺数据（流量、转化、客单价），形成跟踪报表，并据此提出优化商品结构及运营策略的相关建议，对接天猫平台小二，完成平台要求工作；
14. 维护店铺 DSR 评分、投诉处理及客户关系管理，提升用户复购率。
【任职要求】
15. 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
16. 1年以上天猫平台运营经验（有品牌店铺、类目 TOP 店运营经验者优先），熟悉天猫平台规则及营销体系；
17. 具备内容运营意识，了解天猫逛逛、直播等内容渠道的运营逻辑，能独立策划内容选题；
18. 熟练使用生意参谋、天猫营销工具，具备数据驱动的运营思维及优化能力；
19. 具备良好的沟通协调能力，能对接品牌方、平台小二、达人资源，抗压能力强。