岗位职责：
1、带领团队完成销售任务、质检合规要求、人员流失目标（制定目标、分解目标、日常KPI追踪以及质检宣导）
2、根据销售目标以及团队现状，统筹制定组长配置、坐席拨打项目分配，完成团队的排兵布阵的最优解，并按照月度定期输出团队排兵的打法思路报告
3、在客户侧能够及时反馈用户对于产品、用户体验、借款意愿的真实反馈，在运营侧能够反馈名单拨打的情况、各模式的拨打差异以及名单下发策略的建议，按照月度输出用户反馈以及名单运营的建议报告
4、负责从新人入组、业务提升培养以及团队人员梯队架构搭建、储备人才挖掘全流程工作，并按月度输出团队人才培养的报告
5、完成安排的相关测试任务，并在测试过程中及时反馈测试问题提出优化反馈建议，从业务团队本身寻找测试效果的增长点，输出测试建议优化、SOP报告
3、极强的目标感，执行力，推动能力，善于自我激励，心态开放、正向、良好的抗议能力