1、负责处理每日来源于平台、客服等各渠道的相关疑难问题

2、分析问题找到根本原因并给予对应的处理方案

3、跟进问题案件的处理进展，做好收尾工作

4、提供对应的业务支持，解答客户业务问题

5、日常做好表格汇总，确保数据准确性

6、其他上级安排的临时工作

任职要求：

大专以上学历 沟通良好 思维敏捷

20-30周岁 有客服及客诉经验优先