职位描述
1.负责酒店前厅部的全面管理工作,确保服务质量和运营效率。
2.监督前厅团队,包括接待、预订、结账等环节,提
升客户满意度。
3.协调各部门工作,优化客人入住与离店流程,处理各类突发事件。
4.分析运营数据,制定改进措施,提升酒店整体业绩
和品牌形象。
任职要求:
1. 具备丰富的酒店前厅管理经验,熟悉酒店运营流
程。
2.优秀的团队领导能力,能够激励员工并提供有效培
训。
3.良好的沟通技巧,能够处理客户投诉和紧急情况4.具有较强的分析能力和解决问题的能力,能够做出快速决策。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕