1、接待工作
热情接待来访的学生、家长及其他客人，主动询问需求，提供准确的信息和引导，确保来访者得到及时、周到的服务，展现教育机构良好的形象。回答来访者的一般性咨询，对于复杂问题，能够准确引导至相关部门或人员，并跟进处理情况，确保问题得到妥善解决。
2、行政支持
负责环境卫生维护，保持整洁、美观、有序，营造舒适的工作和学习环境。管理办公用品的日常使用和领取，定期统计库存情况，及时申请补充，确保办公用品的充足供应。协助完成文件的收发、复印、扫描、打印等工作，对重要文件进行登记和归档，保证文件的完整性和可追溯性。
3、协助教学
与教育机构内部各部门保持密切沟通，及时传达和反馈信息，促进部门之间的协作与配合，提高工作效率。配合完成教学研工作。