职位描述
岗位职责 :
一、业务拓展与业绩达成
- 依托公司提供的客户资源,通过电话沟通、上门拜访、线上洽谈等多种方式,挖掘潜在客户的财税服务需求(如代理记账、税务筹划、财税咨询等),完成新签客户目标;
- 维护存量客户关系,跟踪客户服务使用情况,主动对接续费需求,提升客户续约率,达成续费业绩指标;
- 参与市场推广活动(如财税讲座、行业沙龙、线上直播等),拓展客户渠道,提升公司财税服务的市场曝光度。
二、专业财税咨询与方案输出
- 为客户提供专业的财税咨询服务,解答客户在账务处理、税务申报、税收政策、工商合规等方面的疑问;
- 结合客户企业类型(小规模 / 一般纳税人)、行业属性及经营状况,量身定制基础财税解决方案(如税务筹划方案、合规整改方案、优惠政策申请指导等);
- 跟踪国家及地方最新财税政策(税收优惠、征管调整、会计准则更新等),梳理政策要点并转化为客户易懂的解读,为客户提供及时的政策适配建议;
- 协助客户解决财税疑难问题,如税务异常处理、稽查配合、账务纠错等,降低客户财税风险。
三、客户对接与服务跟进
- 建立完善的客户档案,记录客户需求、服务进度、沟通要点等信息,确保服务可追溯;
- 与客户保持常态化沟通,定期回访客户,了解服务满意度,收集改进建议,优化服务体验;
- 协调公司内部会计、税务团队与客户的对接,确保客户财税服务(如记账、申报)高效落地,及时反馈服务结果;
- 协助客户准备财税相关资料(如政策申请材料、合规审核文件等),提供全程跟进支持。
四、合规支撑与团队协作
- 确保向客户提供的财税建议、方案符合现行法律法规及行业规范,坚守合规底线;
- 协助团队整理财税服务案例、政策解读资料、咨询话术等,优化团队服务标准化流程;
- 参与内部专业培训与交流,持续提升自身财税专业能力、沟通技巧及业务拓展能力;
【任职要求】
1.25-40岁左右,形象好,气质佳;
2.有过丰富销售经验,销冠优先;
3.有良好的口语表达能力和沟通能力;
4.愿意挑战高薪者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕