职位描述
岗位职责:
1. 订单全流程体系化建设与标准化管理。负责订单从接入、审核、处理到结算的全流程设计与优化,建立标准化、可复制的订单运营体系。制定并持续完善订单管理制度、操作规范与风险控制政策,确保流程合规、高效、可追溯。 牵头跨部门(如风控、财务、业务、技术)协作,推动订单流程的协同与闭环管理。
2. 订单风险管控与合规监督
· 建立订单风险监控机制,识别流程中的关键风险节点,制定防控措施并推动整改。
· 确保订单处理符合监管要求与公司合规政策,负责监管数据报送、合规检查与审计对接。
· 设计并实施反欺诈、信用评估、客户资质审核等风险控制策略,降低运营风险与损失率。
3. 数据驱动决策与运营优化
· 搭建订单数据监控与分析体系,通过SQL、Excel等工具建立业务看板、指标体系与预警机制。
· 基于订单数据进行深度诊断、趋势分析与效果评估,输出定期报告,为管理决策提供数据支持。
· 通过数据洞察提出流程优化、政策调整或系统改进建议,持续提升订单处理效率与客户体验。
4. 供应商/渠道管理与资源整合
· 负责供应商/渠道的准入、评估、分级与管理,建立合作标准、考核机制与激励机制。
· 整合内外部资源,优化订单分配策略,提升供应商履约能力与订单完成质量。
· 管理供应商绩效,推动其持续改进,确保服务时效、质量与合规性达标。
5. 负责业务流程优化、效能提升分析。
6. 团队协作、培训与绩效管理
· 管理订单运营团队,制定培训体系,提升团队专业能力与合规意识。
· 设计并实施绩效考核与激励方案,激发团队效能,推动业绩持续增长。
· 具备良好的跨部门沟通与项目管理能力,能够推动复杂项目落地并取得实效。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,具备运营与风险管理经验,尤其在合规体系建设、数据监控、供应商管理、系统化项目推动等方面有深度实践。
2.擅长从0到1搭建体系、推动流程优化、实现数据驱动决策,并具备较强的跨部门协作与项目管理能力。
3.过往有金融订单、电商订单、供应链订单或平台交易订单等复杂场景下的订单管理岗位,尤其是在强监管、高风险的行业环境中。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕