职位描述
岗位职责:
1.负责医院vip会员数据的收集、整理和分析;整合医师、医院及产品使用纪录等客户数据,设计并维护标准化数据表单;定期对医生主数据等进行清洗,确保数据准确;
2.负责医院系统和CRM客户管理系统接口的研发对接;参与或负责CRM系统的规划、优化及上线工作;评估并导入CRM系统,建立数据汇入与报表自动化流程;
3.制定数据报表及报告;定期产出各产品线使用率、客户覆盖率、成长潜力等报表与仪表板;开展专项数据分析,为营销和医院决策提供数据支撑;
4.与市场、订单、财务IT等多个团队紧密合作,整合客户档案与数据;配合业务端开展数据应用培训。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,熟练掌握 Excel、PPT 等办公软件,并具备使用 Power BI、Tableau 等工具进行数据可视化的能力;
2.系统与技术知识:部分岗位,尤其是涉及系统对接的,会要求理解数据库基本原理(如MySQL),并熟悉HIS(医院信息系统)等核心医院软件的管理与维护;
3.CRM系统经验:拥有CRM系统,特别是医院CRM系统的导入、规划或优化经验,会是你的重要加分项。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕