职位描述：
1.安排订舱、文件操作事宜;负责出口和服务协议的确认及收集,单号的系统导入,客户估价申请等
2.负责与客户沟通,及时解答客户疑问;全程跟进货物在途运输状况,发现异常状况及时处理并向客户反馈相关情况等
3.依据供货商管理规范,监控日常运作状况;每月对供货商服务质量进行监督KPI考核,定期开展教育训练,提升服务质量
4.协助业务及产品导入新方案、新模式如新路线试运作等,满足客户需求;对本岗位操作流程提出改进建议,提高工作效率
任职要求：
1. 熟悉国际海空运作流程，有一年以上海空运操作经验；
2. 英语CET4及以上，有一定的听说读写能力；
3. 国际贸易及英语专业优先考虑；